Rado Hotel Santa María Revisión y Opiniones

NO SE HOSPEDEN...LITERALMENTE TE ASALTAN. EL HOTEL NO TENIA AGUA NI LUZ Y ME COBRARON LA RESERVA DE DOS NOCHE COMPLETAS. NINGUNA POLITICA DE SERVICIO CON EL HUESPED Y CON LO MINIMO QUE SE PUEDE OFRECER. UNA VERGUENZA. ****CUIDADO****NO SE HOSPEDEN

Gonzalo Gomez-Sanchez Arbulú

Realice una reserva de una noche para este hotel con opción de cancelación gratis a través de booking. Recibí un mensaje de whatssap que no era el número de la compañía donde me informaban de los detalles de la reserva. Le informe a la persona que llegaríamos sobre las dos o tres de la tarde pero que dependía del tráfico debido a que íbamos en autobús. Me informaron de que si no me presentaba antes de las seis de la tarde me cancelarían toda la reserva. La verdad para mi esto fue bastante shock porque esta información no aparece en booking en ningún lado ni tampoco en la documentación que la persona me mando. Le pedí a la persona que me proporcionara escrita esta información y tampoco me la proporciono lo cual me pareció bastante poco profesional y me dio bastante desconfianza. También me dijo que podía hacer un pago anterior para garantizar mi reserva, no es la primera vez que en booking me han mandado enlaces de pagos que son estafa y no me parece una opción fiable. Cuando se Bookean este tipo de servicios siempre se proporciona el número de tarjeta y si la persona no se presenta se paga completamente la estancia. Me puse en contacto con booking para aclarar esta información ya que la persona que me escribió me dijo que ese es el acuerdo que tenían con booking y que no me podía pasar esta información porque es privado. Booking me ha contestado y me ha informado que esta información no es correcta sobre qué tienen el derecho a cancelar mi reserva y me dijo que no realizase ningún pago. Es por ello que cancele toda mi reserva con ellos ya que no me daban confianza o la atención que necesitaba en ese momento. Tampoco considero profesional que me escriban por whatssap cuando existe la plataforma de booking para comunicarse o mi correo electrónico.

Laura NS

Muy buena atención. El personal es muy atento desde el momento de hacer la reserva. La limpieza de las habitaciones es excepcional. Hay secadora de pelo y plancha con planchador. El desayuno incluido es muy completo. La relación calidad/precio me parece insuperable. Queda un poco lejos de la ciudad. Recomendable!!

Josselyn Valencia

Estuve hospedado 2 noches. LO BUENO: La habitación muy buena, aire acondicionado bien, baño limpio, accesorios de higiene bien, minibar bien, desayuno excelente. LO MALO: no tiene ascensor y tuve q subir 4 pisos, hubo una bulla de construcción insoportable en la terraza todo un día, el cerrojo eléctrico se descargó y tuvieron q llamar a arreglarlo demorando 30 minutos, el baño hubo una fuga de agua del inodoro y el lugar esta un poco metido de lugares céntricos. En general la atención fue buena, pero si no fuera por esos inconvenientes que no son comunes podría tener mejor puntaje.

fumankies tony

I liked the place, nice rooms, good service, restaurant is bit ordinary (dinnig room) needs to improve and make it look like a restaurant. Meals were great.. I will definitely come back.

JC Torres

El Día 27 de setiembre del 2023 aproximadamente a las 07:00AM ingresaron señoritas en estado etílico a la habitación 305 donde despertaron a todo el edificio gritando , cantando y sonando voces de “salud salud” entre otros comentarios y sonando música al máximo volumen de una radio, una vez realizada la queja de los huéspedes las chicas dejaron de gritar pero continuaron con el karaoke desde las 7am hasta las 8:30AM del mismo día. Por mi parte nunca recibí un disculpas de la señorita Doris Ferrel ni en el momento de la queja a las 7Am Ni al momento de pedir el libro de reclamaciones.

Jonatan Angles Oficial

Muy buena atención, excelente instalaciones, comodidad, seguridad y limpieza; se encuentra dentro de una zona residencial por lo que es bastante tranquilo y silencioso. El costo es alto-medio, pero vale la pena

Carlos C

Me encantó el servicio del hotel. Rico desayuno, habitación cómoda, limpieza muy buena. Lo único que deben mejorar es los friobar y aire acondicionado suena mucho y fuerte. Tuve q apagarlo para que dejara de sonar. Luego el baño estaba fallando un poco, había una fuga de agua del caño. Pero el joven de limpieza brindó otras toallas para arreglar ese asunto. Sería bueno también que se pueda incluir cena al igual q el desayuno. Pero en resumen me gustó mucho. Voy a volver. Gracias por todo.

sanny k

El jacuzzi fue genial, me encantó la atención, la cama era bastante cómoda, es una excelente opción para relajarte un fin de semana, resulta ser bastante céntrico y puedes desplazarte sin problemas. la habitación suite deluxe es bastante grande, puedes inclusive bailar ahí dentro.

Jorge Christian R

Me and my family got to the hotel at around 8pm. First they had to move us to a different location because they had a problem with my reservation… once we got our rooms it was late so we went to eat at the hotel’s restaurant. The food was not bad but then me and my dad had a similar dish and we ended up throwing up all night. Worst experience ever! The hotel is nice but you need to improve you service.

David Helman

▶Buena ubicación.|▶Buena conexión WIFI. |▶Abundante agua en la ducha.|▶Buena calidad de ropa de cama.|▶Buen precio para lo que ofrecen.|▶Buena iluminación en la habitación. |▶Cargadores en ambos lados de la cama. ||❎Se pierden varios…

Martin G

The hotel it's ok, what I liked is that they have clean white towels, room, bathroom, dinning área with a very nice attendance and awesome food. What I didn't like is that their garage was far and so tiny at the end we had to park out of the hotel, also to get there our gps got lost.

Lourdes Ochoa

La calidad del servicio es muy bueno y el precio bastante razonable. Desventajas: no hay disponibilidad de la cochera en el mismo hotel y no hay ascensor. Todo lo demás excelente 👌.

Janice Abarca

All the normal rooms have no Window... We went their for five days and decided us for the normal room... after we saw the wall in front of our window, we spoke to them and finally we got the "suite" with a window wall. Anyway the "suite" is more expensive so we had to pay more but we were not allowed to use the jacuzzi. After we changed to the suite we recognized that there were reconstruction in front of our window... so we could never open the curtains because there was a guy working directly in front and could look into our room... and the window wall is puzzled together and between the window are 2 cm nothing so you can not close anything and hear every word which was spoken on the street (or the reconstructions that were anyway loud). Since we could never open the curtains, the hotel room was super dark. And nobody from this three star hotel spoke english at all. I do not recommend this horrible hotel to anybody. Please stay away for your own safety!

Markus Depner

Higiénico, buena atención del personal, buen desayuno, plancha y planchador, costo beneficio del servicio OK...

Rolando Soto

Pésimo servicio. Hice mi reserva para una noche especifica y se confundieron de fecha en la reserva. Cuando llegue me dijeron que no había habitación disponible y que la culpa no era de ellos. No me brindaron ninguna solución y prácticamente me dejaron en la calle a las 10 de la noche. Nunca más vuelvo a ese hotel.

Dallin Arnao

Buen hotel para estancias cortas en habitaciones que cumplen, tienen buena higiene, aire acondicionado, la ubicación es muy buena y hasta ahora no tengo ningún problema con el servicio. Recomendado

jiang arroyo

Merecidas 5 estrellas: trato súper amable y cálido desde la recepción, la habitación súper cómoda, el baño impecable con buen acabado, el desayuno una maravilla y el precio de todo ello muy bueno; quedo muy conforme y agradecido, ya quisiera encontrar un servicio similar en otras ciudades. Hotel muy recomendable.

Edux

Habitación cómoda, agradable a la vista, buena atención, desayuno a tiempo, muy bien implementado. Solo cuenta con lámparas con luz de color amarillo, sería bueno agregar focos de luz blanca en los cuartos.

César Arroyo

Sus habitaciones espectaculares, muy acogedoras, la atención muy buena. Solo le pediría una cochera más a la medida del hotel y que no esté tan alejada

miguel avila