Hotel Silva Inn Revisión y Opiniones

Se realizó la reserva ONLINE perfectamente SIN NINGÚN aviso previo sobre el MÉTODO DE PAGO. Llegue al hotel y me indicaron que el pago no llego a la cuenta, que han cancelado el servicio de pago online El administrador no da respuesta propia, sea el caso de comunicarse por teléfono fallido ya que tiene el celular apagado. Pasaron más de 5 horas y no me supieron dar solución. Malogrando mi tour ya establecido. El administrador se llama Carlos. Lo único que me dijeron. Expedía intento comunicarse con el administrador, quien sabiendo de nuestro caso desde tempranas horas, no nos dio la importancia requerida. Atentos a estos imprevistos Dammmmm

Cesar Jimenez Medina

El personal muy atento y amable, las instalaciones tal cual la foto, la hab familiar super amplia, cómoda. Te orientan respecto a lugares turisticos. Servicio de limpieza ✅️ |Relacion precio - calidad conforme. Super recomendado.

Cecilia P

Me encantó el lugar en lo que respecta a infraestructura y ubicación, sin embargo un punto a mejorar es en la seguridad, me impresionó que al llegar al hotel no hubiera algún hombre de seguridad y alguien que pueda llevar nuestras maletas…

Keren P

El personal de recepción fue amable todo el tiempo, desde que llegamos hasta que nos fuimos. Nos brindaron algunas alternativas de agencias para contratar tours. En una oportunidad no tuvieron disponibilidad en el comedor y nos llevaron el desayuno a la habitación. Tuvimos la habitación en el primer piso, pequeña pero suficiente. Algunas partes de la pared se veían con humedad y el cajón de la mesa de noche estaba atorado (no cerraba). Lamentablemente al parecer nuestra habitación estaba cerca a la cocina y se sentía el olor de la comida para la hora de la cena y en las noches se escuchaban ronquidos que provenían de la recepción 🙄😬

#Sabelotodo

Me quedé en este hotel por 11 días y esta es mi apresicación: LO MALO ---------------- *Cuartos MUY pequeños. *Presión de agua caliente FALLA, es baja en algunas veces. *La señal de internet es PÉSIMA. *Los canales del cable son PÉSIMOS. *Desayuno MUY POBRE, no va acorde al precio. *PÉSIMA administración, rentaron mi cuarto a otra persona y te hace cobros que no corresponde. *Posee un restaurante dentro del hotel, pero NO TIENE VARIEDAD en sus comidas, siempre es lo mismo. *Te hacen cobros que no están estipulados en el alquiler de la habitación, ni en reglamentos propios del hotel y no están publicados en alguna página del mismo hotel. (Tener cuidado con este tema, pues si NO están publicados dichos cobros de algún concepto, NO SE DEBERÍA DE PAGAR) *No se tiene privacidad en los cuartos, se esucha todo lo que hacen o hablan en las otras habitaciones y más cuando es de noche. LO BUENO ------------------ *Está cerca a la plaza de armas (2 cuadras de distancia). *Baños amplios (Posee agua caliente pero tiene baja presión). *Las señoritas de recepción son muy cordiales y serviciales. *La persona de limpieza realiza muy buen trabajo. *Poseen un restaurante/cafetería, pero NO TIENE VARIEDAD. *Posee servicio a la habitación: Almuerzo o Cena, NO para el desayuno. Finalmente: ------------------ *Si van para época de carnavales, NO RECOMIENDO ESTE HOTEL, pues hacen mucha bulla y no dejan descansar.

ASDRÚBAL INCA NEIRA

Un magnífico lugar , cerca a la plaza de armas, buena y cordial atención

Mariela Bruno La Rosa

Terrible experiencia con este hotel. Se hizo el acuerdo de separar una habitación, para los carnavales 2023, con el número que aparecía en su página de Facebook y al llegar nos dijeron que no hubo reserva, que la reserva se hizo con un personal que en ese momento ya no trabajaba. Solo nos devolvieron lo que en su momento se depositó y esa fue la solución que nos dieron en un lugar donde era imposible, por la fecha, conseguir una habitación a un precio con el que nosotros reservamos. Si tienen la oportunidad de reservar aquí, desaprovéchenla.

Gabriela Marín Mogollón

Es un lugar bastante cómodo, muy cerca de la plaza de armas y restaurantes, habitaciones modernas con acabados de primera y de muebles nuevos, los desayunos no son sobre cargados, necesarios para estar bien. Si deciden por este hotel, créanme que no se van a arrepentir.

JOSHUA DEL PRADO

Estuve la semana de carnavales del 18 al 24 de febrero del 2023, y sus instalaciones casi nuevas, el personal muy atento, el desayuno variado, te llaman para que vayas a tomar desayuno (aunque a algunos esos les fastidie).||Eso sí llevon…

Merilin M

Muy buena ubicacion, hotel nuevo, limpio personal amable. Muy cercano a la plaza y agencias donde puedes tomar tours y los paseos cercanos los puedes hacer caminando. Sugerencia poner un termo con mate de coca para ofrecer a los huespedes…

PeruJenny

Siempre un buen servicio en hotel Silva inn!! Y la seguridad es de lo mejor! El día de ayer me quedé en el hotel y a la mañana siguiente salí muy apurada dejando un anillo de oro. Cuando recordé que lo había olvidado regrese inmediatamente al hotel y me recibieron con gentileza, el anillo estaba ahí, el personal de limpieza fue muy atento y honesto. De verdad que me siento encantada con la amabilidad de su personal!!! Siempre es bueno regresar!!

ximena díaz

Súper bueno. Acogedor, limpio e instalaciones modernas. Las habitaciones son cálidas así como el personal además que cuentan con wifi, cable y todas las comodidades. Lo único que deberían mejorar es en el desayuno, no es bueno

KV BM

Todo espectacular. Atención, limpieza, hospitalidad y el precio es acorde a todo lo que te ofrecen. El desayuno es rico y estuve hospedada en una habitación doble con un balcon que tenia una vista hermosa. A nosotras nos costo 140 la habitación doble. Recomendadísimo.

Helen Contreras Marmanillo

Buenas instalaciones pero mal servicio, el televisor se ve lluvioso en todos los canales, el internet no funciona y el día que lo visité no había personal para el desayuno. Definir bien el tipo de habitación para evitar contratiempos.

Edgar C

El hotel esta bien ubicado, cerca a la plaza de cajamarca, el problema es que los espacios entre habitaciones son muy cortos y se escucha todo lo que paaa alrededor, las habitaciones sumamente pequeñas e incomodas, por lo demás es suficiente para quedarse por un par se noches si estan con presupuesto limitado. Particularmente no volvería a venir.

Nestor Martin Ramirez Rojo

Hotel nuevo y muy accesible al centro . Limpio, comodo con habitaciones grandes acabo de estar hospedada por vacaciones. Lo recomiendo el personal muy amable. Recomendable si vuelvo a Cajamarca ahi me quedo. Gracias por su hospitalidad.

Jenny Moreno Polo

Mala experiencia justo para los carnavales. Hice una reserva desde noviembre con depósito del 50% y al llegar no tenían habitaciones. No dieron solución ni se hicieron responsables de su negligencia.

Guliana Cristina Leiva

Las habitaciones son cómodas, abrigadas, iluminadas, baño completo. La atención muy buena por parte de todo el personal, la ubicación céntrica.

Marililian Jimher

Casi todo bien. El desayuno no es tan bueno y tienen problemas con el agua, la atención del personal es muy buena. El restaurante que está ahí en las noches sí es muy bueno y la atención es excelente.

Jesús Guillermo Hernández De la Cruz

Pésimo servicio de atención, llamé para reservar una habitación y cuando llegué al hotel me dijeron que había habido una confusión así que le dieron mi habitación a otras personas, jamás pidieron disculpas incluso cuando era culpa de la mala administración del hotel.

Cristi