Hotel Puerto del Sol Revisión y Opiniones

Este hotel es un diamante en bruto . Excelente ubicación y buen servicio de parte del personal . Lamentablemente, tiene muchas cosas por mejorar : se acaba el agua caliente por falta de presión ( calentadores de agua ), el agua de los grifos es salada (cosa que no pasa en otros sitios de Pimentel) , ascensor malogrado , los vidrios sucios le quitan el encanto a la vista , etc , etc . Deberían venderlo a alguien que le guste el negocio porque ya tiene varios años en ese estado y empeorando .Lo mejor del lugar es el restobar del último piso : buena atención y excelente vista al océano .

Cesar Egusquiza

Se encuentra bien ubicado, cerca a la playa. Tiene ascensor pero preferible usen las escaleras. En el quinto piso es el comedor, está muy bonito con vista al mar y el desayuno está incluído (Jugo, café y pan con huevo revuelto). No tiene estacionamiento, pero puedes estacionar tu carro afuera y no pasa nada, la pista no es angosta.

Daleska Poma

Privilegiada vista al mar, habitación limpia y cómoda. Hoy, sólo hay agua salada para bañarse. La iluminación en la habitación debe mejorar. Buena atención del personal, con oportunidades de mejora Sin amenities en las habitaciones, hay que pedirlas.

Manuel Huaripata

La atención fue buena, la ubicación también, pero: En la noche los mosquitos eran insoportables, el ventilador estaba de adorno; así que, fue casi imposible dormir y amanecimos súper picados! Le falta mantenimiento, era difícil abrir las puertas, los baños eran antiguos y las ventanas estaban tan opacas que no se podía ver el mar sin abrirlas. La comida del restaurante era promedio.

M.Pierina Gonzaga

Pésimo todo.. Desde la atención hasta la habitación, con un montón de zancudos y pulgas, los cuarto con vista al mar todo un desastre cochino total.. No recomiendo ni aunq sea gratis..

Karen Zegarra

Short one word answer: DON'T! Just DON'T!!! Want a longer answer? Okay then: We arrived to find this half-finished hotel with large half-finished rooms and suits and even jacuzzi style tubs which I've rarely seen in Peru and frankly seemed a bit bizarre. Problem one: one of the bedroom doors was locked and the key didn't open it. Checked with the front desk ...no one had the key! Really? In a hotel? So finally a staff member climbed over the balcony and opened it from the inside (yeah...I know)! Anyway, settled in and used the toilet and the second problem began...no water when flushed. Same for the sinks...no water to wash hands. The very young front desk staff were "shocked...truly shocked" and offered us another room on the top floor with a spectacular view (though, again, the bare light bulbs and unfinished masonry suggested it was still under construction). Sat on the edge of the deep jetted tub to wash our dirty sandy feet and a few litres dark brown water came out...enough to soil the tub with sand and grit before that too went dry. Really? Again the "shocked" response at the desk and a new room and again the same routine. Repeated this 3 times before sleeping on rather unclean beds as we had arrived late in the afternoon and were too tired to complain any further. Fortunately the internet DID work so we could check previous reviews of the hotel. Despite the staffs award winning acting, previous reviews have been reporting the same issue for this hotel for ages! Dozens of reviews about hotel lacking water. I've got no idea how a hotel with no water gets a "3.8" on reviews but it is definitely worth reading the bad reviews and trusting them.

Kelly McNagny

Espantoso TODO! Sucio, descuidado, no le dan mantenimiento ni limpieza hace años ! No hay agua caliente, el ascensor no funciona… un desastre por donde se mire. Son una completa mentira las fotos que publican en redes y en plataformas para reservas, absolutamente desactualizadas.

marina garcia burgos

Una mugre total! desde el lobby se ve que todo está en decadencia, sucio, sin mantenimiento.|Los pasillos y el ascensor cochinos, el ascensor no funciona, en la habitación no hay agua caliente , las sábanas y el edredón no han visto jabón hace meses. El baño tiene humedad en el techo y paredes, el inodoro sin tapa… mejor no sigo

Safari32688862587

Todo bien, sin problemas en el tiempo que me quedé.

Angel Guanilo

Un lugar con todas las comodidades para una excelente estadía.

Luis Alberto Zamora Tuesta

Quédense solo si no hay nada más a mil kilómetros de distancia. Pésimo hotel, sucio, muy mal servicio del personal, malos colchones, baños cochinos sin agua caliente, suelos y paredes llenos de mugre, una miseria de ascensor, un desastre. Da vergüenza la dejadez de los dueños del hotel. Si hay una inspección lo cierran de una.

Iñigo Maneiro Labayen

Excelente, todo me fue muy bien

Oswaldo Jose Ramirez Galvez

No se queden este hotel. Es una vergüenza para el turismo en el Perú. Sucio, baños y almohadas cochinas, no hay agua, cama de paja, pésima atención, muy mal servicio, desayuno malísimo. Las fotos y la información que publican es falsa.

Iñigo M

Pésimo servicio, las habitaciones huelen a podrido, el colchón parece sacado de un hotel de media muerte, almohadas todas cochinas, Mogozas, no hay agua en el hotel (en plena playa y calor), no tiene servicio de cochera. Personal de admisión y demás de pesa forma de atender, no son empáticos, no tienen libro de reclamaciones. PÉSIMO TODO LO DEL HOTEL. Calificación 0.1 de 20

Wilson Stéfano José Jaramillo-Tejada

Pésima recepción... quando llegamos pedimos um quarto de unos 120 soles para nosotros e uno de 70 soles para mi cunada e el chico subió mostró el quarto para nosotros e también lo de mi cunada... bueno baje a la recepción isso el pago entregaron lo de mi cunada e el mio quando llegue arriba com las maletas me cambiaron de quarto diciendo q lo q había visto era 150 soles e me pusieron em lo quarto al lado de mi cunada el quarto igualito querendo cobrar 110 soles regrese a la recepción me dieron opción de outros quartos q antes era por 70 a ahora estaban cobrando 80 los mismo quarto Muy malo servicio de recepción muy malo servicio de limpieza todos los quartos tenia olor a cosa vieja muy malo servicio salí de ay inmediatamente e me fue a outro hotel No recomiendo para nada solo dolor de cabeça

Alisson Maravilha de Souza

Comparado a otros hoteles con vista al mar que hay en otras partes del país, este lugar sólo tiene eso de rescatable. El servicio es deficiente, no hay intercomunicadores en las habitaciones. Referente a las instalaciones el inodoro tenía sarro, el lavadero con manchas de suciedad, el frigobar desaseado, no nos dieron artículos de aseo y tuvimos que bajar a pedirlo, el colchón hundido, las luces solo funcionaban con el ventilador de techo prendido, el ascensor antiguo e inseguro, construcciones dentro del edificio y con los materiales a simple vista, el restaurante del quinto piso totalmente desaseado y con presencia de vómitos en el piso y nadie se acercaba a limpiarlo, Latas de cerveza regadas en el suelo, baños de visita en la recepción sucios y nadie se encargaba de limpiarlo. Muchos podrán decir que es exagerada la cantidad de quejas pero el precio que cobra el hotel comparado a su servicio deja mucho que desear. No regresaría y ojalá que a futuro mejoren aunque leyendo quejas pasadas de hace meses y años pues dudo mucho que este hotel mejore.

Ana Pelaez

El trato muy amables

edita emilia saavedra guillen

Reservé una habitación matrimonial con vista frontal al mar (pensé que la habitación sería igual a la foto mostrada en su publicidad pero no fue lo que esperaba). Al llegar al hotel no había espacio en el estacionamiento pese a que había…

Seleni M

Cuando entras a la habitación hay muchas partes que faltan construir y arreglar, el ascensor se malogra muy seguido y cuando entras por recepción el ambiente esta muy mal casi vacío sin decorar 😕 la comida es muy recomendable y rica, el personal siempre muy atento y amable sería bueno arreglaran el ambiente tipo pasadizos escaleras etc para que complemente la experiencia

Alvaro Danniel Bravo Ortiz

Acabo de llegar al hotel…estaba ilusionado por las imágenes que se aprecian en la web, lamentablemente no es nada agradable las habitaciones, baños inoperativos, colchones fatales, cubrecamas viejas y sucias, almohadas igual …muebles de terraza viejos y rotos , ascensor con desperfectos, no hay estacionamiento, TV sin cable, no hay wifi….lo único rescatable es la vista. Definitivamente no recomiendo este lugar…dormiré hoy aquí por necesidad mañana buscaré otro lugar. Por favor a los dueños mejoren sus instalaciones y calidad de servicio.

Salvador Cabrejos

El hotel es muy mitad mitad la verdad jaja por un lado la habitación que me tocó en el segundo piso tenía lo básico pero no era wow. Por otro lado, el servicio sobreexistía porque sí jajaj pero dejaba mucho que desear, en la recepcion solo hay 1 alma( la recepcionista) y era medio desprolijo el cuidado. Por último, la ubicación si es buenaza porque está frente a la playa y a unas cuadras del muelle de Pimentel.

Janaco

Hola amigos. El Hotel queda a 30 metros donde empieza la playa y es un sitio espectacular al atardecer. Lo pasé muy bien teniendo en frente el bello paisaje marino. Claro hubo ligeros inconvenientes porque recién los nuevos administradores habían tomado las riendas del hotel hace apenas un mes. Hay que apoyar a los que recién empiezan. El Hotel tiene bonitas instalaciones, ya frente de los nuevos gerentes que se complete la buena atención y este sea el mejor de la zona. Recomiendo tomarse tres días mínimos para gozar de la playa, los cuatrimotos y admirar las bellezas de la naturaleza.

Ricardo Acosta

No me gustó para nada la experiencia. Los precios son muy altos en comparación a la calidad de habitaciones y servicio que ofrecen. La habitación matrimonial está a más de 200 soles y es un cuarto super pequeño y muy desgastado. Las cortinas rotas y sucias. La cama desgastada y hundida. Las paredes rajadas, al igual que el techo. No tenía aire acondicionado. Pedimos cambio a otra habitación de más precio pensando que estaría mejor, pero esa cama estaba igualmente hundidas y en malas condiciones. Pará colmo el baño estaba roto y la llave del lavabo no funcionaba. Teníamos que lavarnos las manos en la ducha. Deja mucho que desear.. La verdad me sentí estafada, definitivamente no volvería.

Gabriela Montoya

Muy buena atención al cliente Pero pésima limpieza, no había agua en el lavadero del departamento 201. No funcionaba el ascensor y viendo comentarios creo que esto lleva Años así . Es un buen lugar donde se encuentra, pero es pésima la limpieza lunas sucia, hervidora con sarro y no funcion la tina Me voy con una mala experiencia 😞 y desgraciadamente no lo recomiendo por ello. 4/ diciembre /2021

Alex Pacohuanca

Excelente atención, buen servicio

Juan Corrales Rodriguez

A pesar de encontrar ascensor por mi discapacidad, este no funciona de 7 p.m. a 6 .m. Es un lugar antiguo sin posibilidad de llamar por teléfono a la habitación para solicitar algo que uno necesite. El desayuno no es atendido a la habitación. Sin embargo, hicieron la excepción de llevarlo a mi habitación después de que yo lo debía pedir físicamente en el 5to piso. La verdad ni para mí madre ni para mí es recomendable ni corresponde el servicio al precio ni a la falta de pista que le rodea.

Verona