Hotel Portada del Sol Trujillo Revisión y Opiniones

PÉSIMO HOTEL. El día 24/06 hice una reserva para el 27/06, me dieron la confirmación de esta cuando hablé con la recepcionista por celular y luego ellos me contactaron por WhatsApp con los detalles de mi reserva. Cuando llega el día me dirijo al hotel y me recibe un encargado, me pide mi nombre para verificar mi habitación y me dice que mis datos no están en pantalla. Seguido de ello me comenta que "el hotel tiene una falla" y están reubicando a todos los huéspedes en otros hoteles. Esperaron a que yo llegara al hotel para RECIÉN comunicarme esto. Le pregunté por qué no me avisaron antes y me contestó que no tenían mi número ¿Cómo es eso posible si ellos me contactaron por WhatsApp? Le mostré la conversación y me dijo que él no sabía nada. El recepcionista 0 empático y proactivo. Dejaron a mi mamá y a mi en el aire con todo y maletas. Pésima atención.

Vanessa Valdivia

La atención es excelente, empezando por los recepcionistas de ambos turnos Junior y Lhesly nos hacen sentir como en casa , y el desayuno super rico La encargados de limpieza y cocina muy atentos Siempre volveré, un hotel excepcional Los recomendaría

Rosa Luz Ortiz Ruiz

Realizó mi esposa la reserva. nos indicaron que el hotel atiende 24hrs lo cual no Es así. Un joven nos atendió amablemente, indicamos que nuestra llegada sería en la madrugada, lo cual nos indico que estaría una señorita. Y al momento de nuestra llegada estuvimos parados como 1 hora afuera del hotel y la señorita nunca nos atendió. Llamamos y nadie contestaba, esperaba más de la atención y que si se atendía 24hrs no es sierto.

Aaron Set Moises Castillo Cabrera

La atención es magnífica, empezando por la atención de los recepcionistas y demás trabajadores y la calidad de desayuno ni qué decir, extraordinario Super recomendadísimo

Lhesly Alexandra

Excelente ubicación, muy cerca del centro. La atención es muy buena! 100% Recomendado

Eduardo Castillo

Portada del Sol es un hotel que calificaría con 4 estrellas , super cómodo, amplio y el trato de la recepcionista es muy amable, saludos para Lesly

Xiler Johan Grados Narciso

The rooms are dated. I thought hotels had given up on useing carpet on the floors. I didn’t want walk about this room without wearing my shoes or socks. Otherwise all room features worked as they should.

Perfectly Lonely

Estuve hospedada una semana por trabajo y los trabajadores muy amables ..algunos cuartos eran antiguos y otros no tanto, desayuno americano incluido bueno, lo malo que no había agua caliente..se iba a cada rato y tenia que decirle al recepcionista. Hay comercio al rededor pero no dan factura.

Kenje Olivares

Buena experiencia en el hospedaje, la atención en la recepción y el desayuno A1. Satisfecho !

Fraeyzer Ashcalla

Buena atención. No es moderno, las habitaciones son limpias, si hay internet pero la TV son antiguas no son Smart, pero si hay cable. Solo estuve 2 días.

Luisa Corigliano

Sencillo, comodo, buen desayuno, limpio y personal muy amable y servicial, además de estar bien ubicado ni tan cerca al centro ni tan lejos ella. El precio esta acorde con lo que ofrecen

Abelardo Martin Rengifo Braga

El hotel es limpio y acogedor. El servicio de recepción excelente y las habitaciones son grandes y tienen todo lo necesario para que la estadía sea comoda. Incluye el desayuno. Todos en la recepción amables.Recomendado

Carlos M

La limpieza no era buena, la habitacion tenia un olor raro, al igual que las toallas, poca iluminación.|El baño si estuvo bien, agua caliente y buena presión del agua.|El personal no es muy amable, creo que es algo que se podría mejorar.|La ubicación es centrica

Emily D

The very comfortable environment, the staff was also nice with us they helped us a lot with our luggage and provide us best food with good hospitality, overall everything is very hygienic, highly recommended for visitors.

Anshu Sharma

La calidad de las habitaciones no va de acorde con el precio. Lastimosamente nos entregaron una toalla sucia y la otra con agujeros, el piso no había sido aspirado y el televisor bastante antiguo, no tenía conexión a WiFi, no tienen cochera propia y tuvimos que despertarnos antes de las 7 am para sacar el carro de una cochera que alquilaron. La atención me pareció buena.

Janice Abarca

La habitación estuvo cómoda y el baño renovado, mucha agua lo cual me gustó , el desayuno que brindan muy bueno y aunque no tiene cochera nos derivaron a una cochera muy cercana que estuvo muy bien. Volvería.

corina deza escudero

La atención es excelente desde el momento en que te comunicas para realizar la reserva, las habitaciones son limpias y super comodas, el desayuno es buffet y super delicioso. Definitivamente estoy muy agradecida con todo el personal por el excelente servicio que brindan. Mi familia y yo estamos muy agradecidos y por su puesto que volveremos.

Einer Espejo Chavez

Me encantó, la persona en recepción es muy amable, en realidad todos ahí lo son. Cuartos limpios y recomendable para grupo y con niños. Está a unas cuadras de la plaza de armas, se puede ir caminando sin ningún problema. Restaurantes y tiendas cerca. Nos volveríamos a hospedar ahí. Ah! Y se puede pagar con tarjeta sin pagos adicionales y sobretodo emiten comprobantes de pago electrónico (no olviden solicitarlo con su número de DNI).

Gladys Perez

The stunning hotel is really decent and amazing. The location, service, rooms all things were great 👍 i and my friends were feeling great 👍.

Anamika Malviya

Buena atención desde el primer contacto hasta el final. Fueron muy atentos al resolver cualquier consulta o inconveniente. Cuentan con buena ubicación, instalaciones y servicio de desayuno. Recomendado.

Omar Albornoz